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1. Méthodes d’expédition et délais de livraison :

Nous proposons différentes méthodes d'expédition pour garantir que vos produits soient livrés dans les délais. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Expédition standard : [De 5 à 10 jours]

Expédition express accélérée : [2 à 5 jours] Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, de la méthode d'expédition choisie et de toute circonstance imprévue telle que des retards météorologiques ou des jours fériés.

2. Suivi de votre commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi. Cela vous permet de suivre l'état de votre colis et d'estimer sa date de livraison.

Livraison gratuite sur 75$ d'achat au Canada

En raison de la nature de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les retours ni offrir de remboursement pour les cosmétiques, les soins de la peau et les produits de beauté une fois qu'ils ont été expédiés. Nous prenons le plus grand soin pour garantir la qualité de nos produits avant qu’ils ne quittent nos installations et nous encourageons les clients à examiner attentivement leurs commandes avant de finaliser l’achat.

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre service client dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème et à vous proposer une solution adaptée. Assurez-vous d'utiliser le code promotionnel avant de passer vos commandes, nous n'apportons aucune modification une fois la commande traitée et nous n'appliquons pas le code promotionnel manuellement.