rETOUR ET REMBOURSEMENT

ÉCHANGE & REMBOURSEMENT

Nous n’acceptons aucun remboursement ou échange dû au risque de contamination de la COVID-19 et de l’hygiène personnel. Peut importe que l’item soit toujours dans son emballage ou qu’il ait été ouvert.

COMMANDE ERRONÉE

Si toutefois notre équipe envoi un colis endommagé ou erroné que ce soit par la quantité, le modèle ou la taille, veuillez nous adresser la problématique afin d’évaluer la situation ensemble. Il nous sera possible dans ce cas de vous envoyer les items manquants ou a remplacer dans un délai de 48 heures selon les heures ouvrables de Poste Canada. Prendre note que les colis devront également nous être retourné dans un délai maximum de 7 jours ouvrables suite à la réception et nous vous communiquerons les procédures à suivre pour le renvoi des colis à nos frais.

Dans un cas où vous aurez commis une erreur lors de la commande, nous ne pourrons aucunement rembourser ou échanger vos items.

COUPON

Veuillez prendre note qu’aucun coupon rabais ne pourra être appliqué et/ou remboursé à la suite d’une transaction complétée.

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